GN TV

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – GN TV

آخر تحديث: ١١‏/٤‏/٢٠٢٤

يرحب بك تطبيق GN TV ("نحن"، "لنا"، أو "التطبيق"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والبيانات الشخصية لديك. تشرح هذه السياسة كيفية نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام تطبيقنا الجوّال.

جدول المحتويات

1

المقدمة

يعمل تطبيق GN TV على إدارة حسابات المشتركين والاشتراكات بكفاءة عالية. نحن ندرك أهمية الخصوصية والأمان ونلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقاً للمعايير الدولية والتشريعات المعمول بها.

هذه السياسة تتوافق مع متطلبات Google Play Console وتشرح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية.

2

ما البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب الأساسية:

اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (مشفرة).

بيانات الملف الشخصي:

الصورة الشخصية، المعلومات الأساسية، والصور المستندات المرفوعة من قبل المستخدم.

بيانات الاشتراكات وحسابات المشتركين:

سجلات الاشتراكات، تواريخ التجديد، حالة الحساب، والتقارير المرتبطة بها.

بيانات الإدارة:

معلومات الباقات والعملاء والوكلاء، وسجلات الأنشطة الإدارية.

بيانات الاستخدام:

سجلات تسجيل الدخول، أوقات الاستخدام، والميزات المستخدمة.

3

كيف نستخدم البيانات

توفير وتحسين خدمات التطبيق وإدارة الاشتراكات

التحقق من هوية المستخدمين وتوفير الأمان

إدارة حسابات المشتركين والاشتراكات والباقات

إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالحساب والاشتراك

توليد التقارير والإحصائيات

الامتثال للمتطلبات القانونية والتشريعية

4

الأذونات في التطبيق

📸 إذن الكاميرا والمعرض

يستخدم هذا الإذن لمساعدتك على رفع صور شخصية أو وثائق تختارها بنفسك من كاميرا جهازك أو معرض الصور الخاص بك. لا نقوم بالوصول التلقائي إلى صورك إلا بناءً على طلبك الواضح.

يمكنك رفض هذا الإذن، لكن قد تحتاج إلى رفع صور للملف الشخصي أو المستندات.

🔔 إذن الإشعارات

يستخدم هذا الإذن لإرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك، مثل تأكيدات الاشتراك، تنبيهات تجديد الاشتراك، تحديثات المعاملات، والإشعارات الأمنية.

يمكنك التحكم في الإشعارات من خلال إعدادات جهازك أو تطبيقنا وإيقافها في أي وقت.

5

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بيانات المستخدمين الشخصية لأي جهة خارجية بأي حال من الأحوال.

ومع ذلك، قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:

للعمليات التشغيلية الضرورية:

مع معالجات الدفع وموفري خدمات الاستضافة لتشغيل التطبيق بشكل صحيح.

عند الضرورة القانونية:

إذا كنا ملزمين قانونياً بالكشف عن المعلومات لامتثال التشريعات أو أوامر المحكمة.

لحماية الحقوق والأمان:

لمنع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة أو لحماية حقوق جميع المستخدمين.

6

حماية البيانات وأمنها

نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدمين:

تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية (bcrypt)

استخدام بروتوكول JWT الآمن للمصادقة والجلسات

تشفير البيانات المرسلة عبر الإنترنت (HTTPS/SSL)

تطبيق صلاحيات حسب الدور (مدير/وكيل) لتقييد الوصول

سجلات تدقيق لتتبع جميع الأنشطة الحساسة

ملاحظة:

بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بيانات المستخدمين، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت 100%. استخدم تطبيقنا على مسؤوليتك الخاصة.

7

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الضرورة القانونية والتشريعية:

بيانات الحساب النشط: طالما كنت مستخدماً فعالاً للتطبيق.

سجلات المعاملات: لمدة سنة واحدة على الأقل لأغراض محاسبية وقانونية.

بعد حذف الحساب: يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً (مع الاحتفاظ بالسجلات القانونية).

8

حقوق المستخدم

لديك الحق في التحكم بيانات الشخصية والتواصل معنا بشأنها:

الوصول: طلب نسخة من بيانات حسابك الشخصية.

التعديل: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة.

التصدير: الحصول على نسخة من بيانات حسابك بصيغة قابلة للقراءة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج أدناه.

9

خصوصية الأطفال

تطبيق GN TV غير موجه للأطفال دون سن 13 سنة. نحن لا نقبل تسجيل أو جمع البيانات الشخصية من الأطفال دون سن 13 سنة بشكل متعمد.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 سنة بدون موافقة الوالدين، سنحذف هذه البيانات فوراً. يرجى التواصل معنا إذا كنت تعتقد أن هذا قد حدث.

10

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية أو المتطلبات القانونية. سنقوم بـ:

نشر الإشعار عن التغييرات المهمة على هذه الصفحة

تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

قد نطلب موافقتك على التغييرات الجوهرية إذا لزم الأمر

استخدامك المستمر للتطبيق بعد التحديثات يشير إلى قبولك للسياسة الجديدة.

11

معلومات التواصل

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، فلا تتردد في التواصل معنا:

البريد الإلكتروني

support@gn-tv.com

© 2024 GN TV. جميع الحقوق محفوظة.

آخر تحديث: ١١‏/٤‏/٢٠٢٤